Protection des données

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est pour nous d'une grande importance. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.

Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir d'informations vous concernant. Lors de chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente ainsi la consultation.

Ces données d'accès sont analysées exclusivement afin d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela répond, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD, à la poursuite de nos intérêts légitimes prépondérants, résultant d'une mise en balance des intérêts, en matière de présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.

Services d'hébergement fournis par un tiers
Dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte, un tiers nous fournit les services d'hébergement et de présentation du site web. Cela répond à la poursuite de nos intérêts légitimes prépondérants, résultant d'une mise en balance des intérêts, en matière de présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou des formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'une prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont clairement indiqués, car nous avons dans ces cas impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat, le traitement de votre prise de contact ou l'ouverture du compte client, et sans leur fourniture, vous ne pouvez pas finaliser la commande et/ou l'ouverture du compte, ni envoyer votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous communiquez conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, l'accès à vos données en vue d'un traitement ultérieur est limité et elles sont supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message via le moyen de contact décrit ci-dessous, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le règlement des paiements à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés, ou au service de paiement sélectionné. Certains prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au service de paiement avec vos identifiants lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du service de paiement concerné s'applique à cet égard.

Nous faisons appel à un prestataire de services de transport dont le siège est situé dans un État situé en dehors de l'Union européenne. La transmission de données à caractère personnel à cette entreprise n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution du contrat.

Transmission de données au prestataire de services de transport
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD, votre adresse e-mail au prestataire de services de transport sélectionné afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison à des fins d'annonce ou de coordination de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message via le moyen de contact décrit ci-dessous ou directement auprès du prestataire de services de transport à l'adresse de contact indiquée ci-après. Après la révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

DHL Paket GmbH
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113
Bonn

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail conformément à votre consentement en vertu de l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message via le moyen de contact décrit ci-dessous, soit par un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Le badge de confiance Trusted Shops est intégré à ce site web afin d'afficher notre sceau de qualité Trusted Shops et les avis collectés, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela répond à la poursuite de nos intérêts légitimes prépondérants, résultant d'une mise en balance des intérêts, en matière d'une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD. Le badge de confiance et les services faisant la promotion s'y rapportent sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de la consultation du badge de confiance, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente ainsi la consultation. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site. D'autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après la finalisation d'une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour leur utilisation. Dans ce cas, les dispositions contractuelles conclues entre vous et Trusted Shops s'appliquent.

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités pour afficher des produits adaptés ou à des fins d'étude de marché, nous utilisons sur différentes pages des cookies. Cela répond à la poursuite de nos intérêts légitimes prépondérants, résultant d'une mise en balance des intérêts, en matière d'une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ceux-ci sont appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître à nouveau votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans le récapitulatif des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être informé de l'installation de cookies et de décider individuellement de les accepter ou de les refuser, ou d'exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez les liens correspondants pour chaque navigateur ci-dessous :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

En cas de refus des cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (www.google.de), à des fins d'analyse du site web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site web, comme des cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web permet d'anonymiser l'adresse IP avant sa transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans les autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et anonymisée qu'en cas exceptionnel. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas associée à d'autres données de Google. Après la fin de la finalité et de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège principal aux États-Unis et est certifiée dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici . En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google.

En alternative à l'extension de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site web à l'avenir. Un cookie d'exclusion sera alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera à nouveau demandé de donner votre consentement.

Utilisation de plugins sociaux de Facebook
Des plugins sociaux (« plugins ») de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web.
Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur concerné et intégré à la page. Grâce à l'intégration des plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil ou si vous n'êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné (éventuellement aux États-Unis) et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent immédiatement associer votre visite de notre site web à votre profil dans le réseau social concerné. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou « Partager », l'information correspondante est également transmise directement à un serveur des fournisseurs et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur le réseau social et affichées à vos contacts. Cela répond à la poursuite de nos intérêts légitimes prépondérants, résultant d'une mise en balance des intérêts, en matière d'une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD.
Pour connaître la finalité et la portée de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs, ainsi qu'un moyen de contact et vos droits et options de configuration en matière de protection de votre vie privée, veuillez consulter les avis de confidentialité des fournisseurs.
http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent immédiatement les données collectées sur notre site web à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter du service correspondant avant de consulter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins avec des extensions pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

Plugins vidéo YouTube
Des contenus de tiers sont intégrés sur ce site web. Ces contenus sont fournis par Google LLC (« fournisseur »).
YouTube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Pour les vidéos YouTube intégrées sur notre page, le paramètre de confidentialité avancé est activé. Cela signifie qu'aucune information des visiteurs du site web n'est collectée et enregistrée par YouTube, sauf s'ils lisent la vidéo. L'intégration des vidéos répond à la poursuite de nos intérêts légitimes prépondérants, résultant d'une mise en balance des intérêts, en matière d'une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD.
Pour connaître la finalité et la portée de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs, ainsi que vos droits et options de configuration en matière de protection de votre vie privée, veuillez consulter les avis de confidentialité de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Rappel d'avis par Trusted Shops
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin que celle-ci vous envoie un rappel d'avis par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message via le moyen de contact décrit ci-dessous ou directement auprès de Trusted Shops.

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons dans la mesure indiquée dans ledit article ;
• conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'obtenir sans délai la rectification de vos données à caractère personnel incorrectes ou leur complétion si elles sont enregistrées chez nous ;
• conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'obtenir la suppression de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, sauf si le traitement ultérieur est nécessaire
  - pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  - pour l'exécution d'une obligation légale ;
  - pour des motifs d'intérêt public ; ou
  - pour établir, exercer ou défendre des prétentions en justice
  ;
• conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, si
  - vous contestez l'exactitude des données ;
  - le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression ;
  - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des prétentions en justice ; ou
  - vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;
• conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de travail, ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, les demandes d'information, la rectification, le blocage ou la suppression des données, ainsi que la révocation des consentements donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.